تابعت وزارة الهجرة وشئون المصريين بالخارج باهتمام بالغ شكاوى المواطنين المستفيدين من مبادرة استيراد السيارات، حيث أثيرت مخاوف بشأن تعطل خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني الخاص بالمبادرة، مما أدى إلى تأخير وارتباك في العديد من الإجراءات والخطوات الضرورية لإتمام معاملات المواطنين.
وفي هذا السياق، حرصت الوزارة على التواصل المباشر مع الجهات المعنية، وعلى رأسها وزارة المالية التي قدمت استجابة سريعة بالإعلان عن عودة خدمات الدعم الفني بالتطبيق الإلكتروني لمبادرة تيسير استيراد سيارات المصريين بالخارج، مؤكدة التزامها الكامل بشروط هذه المبادرة ودعمها الدائم، كما أشارت إلى أنه تم إجراء بعض التحديثات اللازمة بعد حدوث العطل الفني.
وأوضحت وزارة المالية أن بإمكان المواطنين المستفيدين من المبادرة متابعة طلباتهم وتنفيذ إجراءات الشحن بكل سهولة عبر التطبيق الإلكتروني المخصص للمبادرة.
كما أكدت الوزارة أنها وجهت اللجنة الجمركية بسرعة مراجعة واعتماد طلبات المواطنين المقدمة عبر التطبيق الإلكتروني لمبادرة تيسير استيراد سيارات المصريين بالخارج، وذلك لتمكينهم من تنفيذ إجراءات الشحن بشكل سلس، بالإضافة إلى التنسيق المستمر مع جميع الجهات المعنية لضمان تقديم خدمات الدعم الفني بشكل منتظم للمستفيدين من هذه المبادرة.
ومن جانبها، تؤكد وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج حرصها الكبير على نجاح هذه المبادرة وجميع المبادرات الأخرى، كما تعبر عن استعدادها الدائم لبذل كل الجهود الممكنة والتعاون مع كافة الجهات لرعاية مصالح المصريين بالخارج وتحقيق أهدافهم.
تعليقات