تتابع وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج باهتمام بالغ شكاوى المواطنين المستفيدين من مبادرة استيراد السيارات، حيث تم الإبلاغ عن تعطل خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني الخاص بالمبادرة، مما أدى إلى تأخير وارتباك في العديد من الإجراءات والخطوات اللازمة لإتمام معاملات المواطنين، وقد حرصت الوزارة على التواصل المباشر مع الجهات المعنية بهذا الشأن.
في مقدمتها وزارة المالية التي تفضلت مشكورة بالإعلان عن عودة خدمات الدعم الفني بالتطبيق الإلكتروني لمبادرة تيسير استيراد سيارات المصريين بالخارج، مشددة على دعمها الكامل لهذه المبادرة والتزامها بشروطها، كما أشارت إلى أنه تم إجراء بعض التحديثات بعد حدوث عطل فني.
وأوضحت وزارة المالية أنه يمكن للمواطنين المستفيدين من مبادرة تيسير استيراد السيارات متابعة طلباتهم وتنفيذ إجراءات الشحن عبر التطبيق الإلكتروني للمبادرة.
كما أكدت الوزارة أنه تم توجيه اللجنة الجمركية بسرعة مراجعة واعتماد طلبات المواطنين على التطبيق الإلكتروني لمبادرة تيسير استيراد سيارات المصريين بالخارج، لتمكينهم من تنفيذ إجراءات الشحن، بالإضافة إلى وجود تنسيق مستمر مع جميع الجهات المعنية لضمان انتظام تقديم خدمات الدعم الفني للمستفيدين من هذه المبادرة.
ومن جانبها، تؤكد وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج حرصها الدائم على نجاح هذه المبادرة وجميع المبادرات الأخرى، كما تعبر عن استعدادها لبذل كل الجهود والتعاون مع كافة الجهات لرعاية مصالح المصريين بالخارج وتحقيق احتياجاتهم.
تعليقات