أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن فتح فروع البنك المختلفة في جميع أنحاء الجمهورية غداً الخميس، الأول من مايو، وذلك لتسهيل عملية صرف معاشات شهر مايو للعملاء، حيث ستبدأ مواعيد العمل من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الساعة الثالثة عصرًا، بهدف تقديم الدعم اللازم لأصحاب المعاشات للحصول على مستحقاتهم المالية بسهولة.
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن البنك يولي اهتماماً خاصاً بأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم في إطار خطة الدولة للتيسير عليهم، مشيرة إلى أن البنك يقدم خدماته لأكثر من 2 مليون عميل، مما يعكس التزامه بتوفير أفضل الخدمات الممكنة لهم.
كما أشارت الدكتورة مايا مرسي إلى أن صرف المعاشات سيكون متاحاً عبر فروع البنك المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية والتي يبلغ عددها 98 فرعاً، بالإضافة إلى إمكانية الصرف باستخدام بطاقات الصراف الآلي ‘ATM’ سواء من الماكينات الخاصة بالبنك أو عبر منظومة 123 التي تتيح الصرف ببطاقة بنك ناصر الاجتماعي من خلال ماكينات البنوك الأخرى أو عبر فروع شركة فوري.
وفي نفس السياق، أوضح أسامة السيد نائب رئيس مجلس الإدارة أنه تم إصدار تعليمات لجميع مديري وموظفي الفروع بتغذية ماكينات الصراف الآلي بأقصى حدودها من النقدية بشكل مستمر لضمان تسهيل حصول المواطنين على الخدمات وصرف مستحقاتهم المالية بكل سهولة ويسر.
كما سيتم إتاحة خدمة الصرف أيضاً من خلال منافذ شركة فوري و”فوري بلس”، الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية والخدمات المالية. وأضاف أنه تم إصدار التعليمات بمتابعة انتظام سير العمل وصرف المعاشات للعملاء بالجودة المطلوبة وعلى أكمل وجه، مع تذليل أي عقبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية عملهم ومتابعة شكاوى المواطنين إن وجدت.
تعليقات