عقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماعًا لمتابعة الموقف التنفيذي للمرحلة الأولى من المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”.
كما شارك في الاحتفالية التي أقيمت اليوم بمناسبة مرور 10 سنوات على انطلاق برنامج “تكافل وكرامة” تحت عنوان (الحماية الاجتماعية: دروس الماضي ترسم خطوات المستقبل)
وقبل بدء فعاليات الحفل، حرص الدكتور مصطفى مدبولي على التقاط صورة تذكارية جماعية مع فريق عمل برنامج “تكافل وكرامة” بوزارة التضامن الاجتماعي، وفريق عمل البنك الدولي والشركاء الاستراتيجيين، وبعد ذلك تم التقاط صورة أخرى مع المهندس إبراهيم محلب رئيس الوزراء الأسبق وعدد من الوزراء الحاليين والسابقين ومجموعة من سفراء دول العالم لدى القاهرة وبعض نواب البرلمان ومجموعة أخرى من شركاء النجاح، حيث صافحهم الدكتور مصطفى مدبولي جميعًا متوجهًا لهم بخالص الشكر والتقدير على جهودهم الكبيرة في سبيل نجاح هذا البرنامج العظيم.
وفي أثناء توجهه إلى قاعة الاحتفالات، توقف رئيس مجلس الوزراء للاستماع لشرح حول المنظومة الإلكترونية المرتبطة ببرنامج “تكافل وكرامة” باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي، حيث قدم أحد ذوي الهمم شرحًا عن الأدوات التي تم استحداثها لتخفيف الصعوبات لدى ذوي الهمم في التقدم للحصول على خدمات البرنامج من خلال استخدام أساليب متطورة وميكنة تامة، كما تم متابعة كل طلب إلكترونيًا عبر هذه التقنية الحديثة التي تتيح للأميين وأصحاب الإعاقة البصرية تقديم شكاوى صوتية دون الحاجة للكتابة، بالإضافة إلى إمكانية تقديم الشكاوى من المنزل دون الحاجة للتوجه لمقر تقديم الخدمة.
كما أشار لما تم تنفيذه من آليات لتخفيف معاناة معاقي الصم والبكم؛ حيث استحدثت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي فكرة تدريب موظفي الوزارة القائمين على تلقي الشكاوى على لغة الإشارة للتعامل معهم بشكل فاعل مما يسهل التواصل والتعبير عن شكاواهم، ودعا مقدم الشرح لتعميم التجربة في مقار حكومية أخرى تتعامل مع الجمهور لتلقي شكاواهم نظرًا لما كان يواجهه الصم والبكم من صعوبات حقيقية في التواصل.
وفي الوقت نفسه، تم عرض تجربة للتقدم عبر خدمة الـ “واتس آب” للحصول على دعم “كرامة” لذوي الهمم من الإعاقة البصرية وأسلوب التعامل معه بشكل سريع وفاعل.
بعد ذلك توجه رئيس مجلس الوزراء إلى قاعة الاحتفالات للمشاركة في الفعاليات التي بدأت بعرض فيديو قصير حول إنجازات برنامج “تكافل وكرامة” خلال السنوات الماضية وتبع ذلك كلمة الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي التي أكدت خلالها أن برنامج “تكافل وكرامة” قد تحول من مجرد فكرة قبل 10 سنوات إلى واقع يستفيد منه الكثيرون برعاية ودعم القيادة السياسية مؤكدة أن البرنامج شهد تطورًا كبيرًا حيث زاد الإنفاق وقيمة الدعم وتم تحسين المعايير وآليات الاستهداف وتطوير أنظمة الدفع وكذلك منظومة الشكاوى.
وفي ختام كلمتها قدمت وزيرة التضامن الاجتماعي هدية تذكارية عبارة عن درع يحمل شعار مبادرة “تكافل وكرامة” للدكتور مصطفى مدبولي تقديرًا لدوره الكبير في دعم خطى البرنامج وامتنانا لدعمه المتواصل لوزارة التضامن الاجتماعي لاستكمال خطوات نجاح البرنامج وتوسيع خدماته لصالح المستفيدين به.
وتبع ذلك إلقاء عدد من الكلمات للسفراء والوزراء بدأت بكلمة ستيفان جيمبرت المدير الإقليمي للبنك الدولي بمصر ثم كلمة للسفير غاريث بايلي سفير المملكة المتحدة في مصر وكلمة إيلينا بانوفا المنسقة المقيمة للأمم المتحدة في مصر ثم كلمة أحمد كجوك وزير المالية وكلمة للدكتورة رانيا المشاط وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي كما ألقى الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان كلمة أيضًا خلال فعاليات الحفل.
وعقب ذلك قام رئيس مجلس الوزراء بتكريم عدد من شركاء نجاح برنامج “تكافل وكرامة” ممثلين الجهات المعنية وعدد من الأكاديميين وممثلي بعض الجهات الدولية وممثلي برامج الأمم المتحدة في مصر كما كرم الدكتور مصطفى مدبولي عددًا من نواب البرلمان ورئيس لجنة التضامن الاجتماعي بمجلس النواب.
كما كرم رئيس مجلس الوزراء عددًا من الوزراء السابقين بالإضافة إلى تكريم عددٍ آخرٍ من السادة وزراء الحكومة الحالية وكان هناك تكريم خاص للمهندس إبراهيم محلب رئيس الوزراء الأسبق على جهوده الكبيرة التي بذلها لتحقيق نجاح هذا البرنامج وتقديم الدعم اللازم له.
وقدم رئيس مجلس الوزراء الشكر لجميع المكرمين على جهودهم المبذولة في مختلف مواقعهم مؤكدًا أن الحكومة عازمة على المضي قدمًا لتحسين برامج الحماية الاجتماعية ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تعليقات