قام الفريق كامل الوزير، نائب رئيس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة والنقل، بجولة تفقدية مفاجئة في محطة مصر للسكك الحديدية برمسيس، حيث أراد التأكد من انتظام العمل بالمحطة والاطمئنان على استعداد الهيئة لاستقبال رحلات عودة الركاب من جميع أنحاء الجمهورية، بما في ذلك رحلات خط القاهرة – أسوان، وذلك بعد نجاحهم في توفير تذاكر قطارات الصعيد قبل عيد الأضحى المبارك، مما سهل على الركاب الحصول عليها.
بدأ الوزير جولته بتفقد الساحة الخارجية وشبابيك التذاكر والمول التجاري، ثم انتقل لتفقد بهو المحطة والأرصفة، حيث تابع دخول وخروج الركاب من بوابات التذاكر الإلكترونية التي تساعد في منع دخول الركاب للأرصفة بدون تذكرة، كما أكد الوزير على ضرورة تواجد مسئولي الصيانة الخاصة بالبوابات على مدار الساعة لإصلاح أي أعطال طارئة، بالإضافة إلى اتخاذ التدابير اللازمة لمنع حدوث زحام بالأرصفة وتنظيم أكشاك البيع بشكل يتماشى مع المظهر الحضاري للمحطة، مع تكثيف اللوحات الإرشادية وزيادة عدد صناديق القمامة، والاستمرار في أعمال النظافة على مدار الساعة، والحفاظ على نظافة القطارات من الخارج، وإعلام الجمهور بمواعيد قيام القطارات بشكل مستمر.
خلال جولته في الأرصفة، لاحظ الوزير بعض شبابيك القطار رقم 1011 القادم من أسوان إلى القاهرة وقد تعرضت للرشق بالحجارة، مما دفعه لتوجيه دعوة لاستمرار حملات التوعية حول مخاطر هذه الظاهرة، مشددًا على أهمية مشاركة المواطنين مع هيئة السكك الحديدية في التوعية للحفاظ على سلامة المرفق الذي يخدم ملايين الركاب يوميًا، وذلك في ظل تكرار هذه الظاهرة الخطيرة، حيث يتم عقد ندوات توعية في مختلف المدن والمحافظات بحضور رؤساء المراكز ومفتشي إدارة الأوقاف ووكلاء وزارة التربية والتعليم وعدد من الأهالي، بهدف التأكيد على ضرورة مشاركة المجتمع في التصدي لهذه الظاهرة وتعليم الأطفال مخاطرها التي تهدد حياة الركاب وسائقي القطارات وتؤدي لتعطيل سير القطارات وإلحاق الأضرار بها.
كما أكد الوزير على أهمية انتشار كافة القيادات في المحطات للإشراف على تقديم خدمة مميزة للجمهور والمحافظة على انتظام جدول التشغيل، مشيرًا إلى أن خدمة الراكب وراحته هي من أولويات الوزارة، داعيًا الجميع للتسابق في خدمة الركاب لضمان أعلى مستويات الخدمة خاصة مع الطفرة الكبيرة التي يشهدها قطاع السكك الحديدية والتي أصبحت واضحة للجميع.
التقى الوزير بعدد من الركاب الذين أشادوا بمستوى الخدمة المقدمة، حيث أكد الوزير على استمرار تحديث مرفق السكك الحديدية وتنفيذ خطة شاملة لتطويره تشمل خمسة محاور رئيسية، هي تطوير الوحدات المتحركة من جرارات وعربات، تطوير عناصر البنية الأساسية مثل السكة والمزلقانات والمحطات، تطوير نظم الإشارات لضمان سلامة سير القطارات، تطوير الورش لضمان جودة التشغيل، وأخيرًا تطوير العنصر البشري الذي يعد الركيزة الأساسية في تحسين المنظومة.
كما أجرى الفريق كامل الوزير جولة تفقدية مفاجئة في محطة الشهداء لمترو الأنفاق، والتي تعتبر التبادلية بين الخطين الأول والثاني، لمتابعة حركة المترو وتقديم التسهيلات اللازمة للركاب.
تفقد الوزير المحطة وتابع مرور عدد من قطارات الخطين، وأصدر توجيهاته بدفع قطارات إضافية في أي محطة تشهد تكدسات، خاصة مع عودة المواطنين بعد انتهاء إجازة عيد الأضحى المبارك، كما أكد على ضرورة تواجد كافة قيادات مترو الأنفاق في جميع المحطات لمتابعة حركة الركاب وتقديم تقارير دورية عن حركة المترو.
وشدد الوزير على أهمية تقديم مستويات خدمة مميزة للركاب، خاصة مع حرص الوزارة على توفير وسائل نقل جماعي أخضر مستدام صديق للبيئة، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بالتوسع في إنشاء شبكة من وسائل النقل الجماعي الخضراء.