شراكة جديدة بين «الرقابة الصحية» و«جايكا» اليابانية لتعزيز مشروع الرعاية المتمركزة حول المريض
استقبل الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، وفد وكالة التعاون الدولي اليابانية «جايكا» بمقر الهيئة في مدينة نصر، حيث تم بحث سبل التعاون لدعم منظومة التأمين الصحي الشامل وتطبيق مشروع «الرعاية المتمركزة حول المريض» (PCC)، والذي يعد أحد المشاريع المتميزة في إطار التعاون الاستراتيجي بين مصر واليابان لتطوير المنظومة الصحية.
وخلال اللقاء، أشار رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية إلى أن تحقيق الرعاية المتمركزة حول المريض يمثل التزامًا وطنيًا وإنسانيًا يتماشى مع توجهات الجمهورية الجديدة ورؤية القيادة السياسية لبناء نظام صحي آمن وعادل، يقدم خدمات صحية وفق أعلى مستويات الجودة العالمية، مع احترام احتياجات المرضى وخصوصياتهم في جميع مراحل الرعاية الصحية.
وأوضح الدكتور أحمد طه أن تجربة المريض خلال رحلته للحصول على الخدمة داخل المنشأة تُعتبر المؤشر الأهم لقياس مستوى جودة الرعاية الطبية المقدمة له، مشيرًا إلى أن معايير الجودة الصادرة عن “جهار” والمعتمدة من منظمة «الإسكوا» الدولية تعتمد على آليات فعالة لرصد وتحليل مدى رضا المرضى، والتعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل منهجي يساهم في تحسين الأداء بشكل مستدام، بالإضافة إلى تمكين الفرق الطبية والإدارية داخل المنشآت الصحية من خلال برامج تدريبية متخصصة، والمتابعة والتقييم المستمر، لضمان تطبيق ممارسات مبنية على الأدلة العلمية وتركز على تحقيق أفضل النتائج الصحية الممكنة للمرضى.
ومن جانبهم، استعرض فريق وكالة التعاون الدولي اليابانية «جايكا» ملامح المرحلة الحالية من المشروع، والذي يشمل 22 منشأة صحية من مختلف القطاعات (الحكومية، الخاصة، الجامعية)، موزعة على محافظات المرحلتين الأولى والثانية لمنظومة التأمين الصحي الشامل.
وأشادت إيتو تومومي، ممثلة وكالة التعاون الدولي اليابانية “جايكا”، بالتطور الكبير الذي يشهده النظام الصحي المصري، وبالدور الريادي الذي تلعبه الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية في تطبيق معايير الجودة بالمنشآت الصحية، مشيرة إلى أن مشروع التأمين الصحي الشامل يمثل نموذجًا مميزًا للإصلاح الصحي، حيث تلتقي أهدافه مع فلسفة “جايكا” في دعم التنمية المستدامة.
كما تناول اللقاء مناقشة الجانبين لآليات نشر ثقافة الجودة في الرعاية الصحية وفقًا للمعايير الوطنية الصادرة عن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، إلى جانب آفاق التعاون في مجالات تدريب الكوادر من GAHAR، وتنفيذ برامج محاكاة للنماذج اليابانية الناجحة في مجال تحسين الجودة، لاكتساب خبرات عملية في تطبيق نموذج الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض.