أنهت وحدة التدريب المركزي بمكتب وزير السياحة والآثار برنامجاً تدريبياً حول المبادئ وأساسيات الإتيكيت المهني للعاملين بالمتحف المصري الكبير.
يأتي تنظيم هذا البرنامج التدريبي ضمن استعدادات الوزارة للافتتاح الرسمي للمتحف في الثالث من شهر يوليو المُقبل، وذلك بناءً على توجيهات شريف فتحي وزير السياحة والآثار، التي تهدف إلى رفع كفاءة وقدرات العاملين بالوزارة والهيئات التابعة، حيث يُعتبر هذا الأمر من أهم ركائز ضمان استمرار النجاح وتحقيق التفوق التنافسي لمصر كمقصد سياحي يتميز بتنوع أنماطه السياحية.
في هذا السياق، أوضح الدكتور أحمد غنيم الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، أن البرنامج الذي استمر لمدة ثلاثة أشهر قد استهدف تدريب العاملين بالمتحف على كيفية استقبال الوفود والزوار والتعامل مع السائحين بصورة لائقة ومُشرفة، كما تم تناول آداب الحوار وإتيكيت التعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى التعرف على أبرز ملامح الثقافات المختلفة للشعوب وطرق وآداب التواصل معهم، مما سينعكس إيجاباً على أداء موظفي المتحف بمختلف وظائفهم ومواقعهم الوظيفية.
وأشار الدكتور أحمد رحيمه معاون وزير السياحة والآثار لتنمية الموارد البشرية والمشرف العام على وحدة التدريب المركزي، إلى أن البرنامج التدريبي تم تنفيذه في ثلاثة مجموعات بإجمالي 70 متدرباً من موظفي المتحف، مشيراً إلى أن البرنامج لا يقتصر على المتحف المصري الكبير فقط، بل تم تنفيذه سابقاً في عدد من المواقع الأثرية والمتاحف التابعة للمجلس الأعلى للآثار، من بينها المتحف المصري بالتحرير، وذلك بهدف تقديم تجربة سياحية وثقافية مُميزة للسائحين وزوار المواقع الأثرية المختلفة التابعة للوزارة وهيئاتها المُختصة.
وأكد على أن الوزارة ستستمر في تقديم هذا النوع من البرامج بما ينعكس إيجاباً على آراء وانطباعات الزوار، ويسهم في تحقيق مستهدفاتها نحو استجلاب السياحة الوافدة الراغبة والمهتمة بمنتج السياحة الثقافية، كما سيتم إتاحة الجزء النظري من هذا البرنامج التدريبي على منصة وزارة السياحة والآثار للتدريب الجاري إنشاؤها والمُزمع إصدارها تجريبياً خلال الفترة القريبة المقبلة.