في إطار جهودها لتعزيز أمان البيانات الرقمية، أصدرت الشركة تحذيرًا عاجلًا لمستخدمي تطبيقها «MY WE»، حيث أرسلت إشعارًا رسميًا عبر التطبيق، ناشدت فيه ملايين العملاء بعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم مع أي جهة أو شخص، مهما كانت الظروف.
يتزامن هذا التحذير مع تسارع خطوات الدولة نحو رقمنة الخدمات، واعتماد الأفراد بشكل متزايد على التطبيقات الذكية لإدارة حساباتهم، وفي هذا السياق، أصبحت حماية البيانات الشخصية مسألة لا يمكن تجاهلها، خاصة مع تزايد الحوادث المرتبطة بالاختراقات وعمليات الاحتيال.
وأكدت المصرية للاتصالات أن الكشف عن اسم المستخدم أو كلمة المرور قد يعرض الحسابات لمحاولات قرصنة أو استغلال مالي، ونبهت في رسالتها: «عميلنا العزيز، لضمان سرية بياناتك، نرجو منك عدم الإفصاح عن اسم المستخدم أو الرقم السري الخاص بالتطبيق لأي طرف، حتى لا تكون عرضة لأي محاولات احتيال»
وضعت الشركة مجموعة من التعليمات لضمان حماية بيانات المستخدمين، شملت ما يلي:
-
الامتناع تمامًا عن مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف غير رسمي.
-
تجاهل الرسائل أو المكالمات التي تطلب تحديث البيانات خارج التطبيق.
-
تحميل التحديثات من المصادر الرسمية مثل «App Store» و«Google Play».
-
الإبلاغ فورًا عن أي نشاط مريب لفريق الدعم الفني.
-
التأكيد على أن الشركة لا تطلب أبدًا بيانات تسجيل الدخول عبر الهاتف أو الرسائل.
في إطار جهودها لتشجيع التعاملات الرقمية، أعلنت المصرية للاتصالات عن عرض ترويجي جديد لعام 2025، يتيح لعملائها الحصول على 10 جيجابايت مجانية عند شحن رصيدهم عبر تطبيق MY WE باستخدام بطاقة بنكية.
يحصل العملاء على الهدية فور إتمام عملية الشحن، وفقًا لهذه الشروط:
-
شحن بقيمة 330 جنيهًا أو أكثر يمنح المستخدم 5 جيجابايت.
-
شحن بقيمة 480 جنيهًا أو أكثر يمنح المستخدم 10 جيجابايت.
-
وتبقى الجيجابايت صالحة للاستخدام لمدة 3 أيام فقط.
-
العرض متاح مرة واحدة شهريًا لكل خط منزلي، ويمكن تفعيله عبر التطبيق فقط باستخدام فيزا أو ماستركارد.
أوضحت الشركة أن العرض مخصص فقط لمشتركي الإنترنت الأرضي، وأنه لا يمكن ترحيل الجيجابايت غير المستخدمة للشهر التالي، كما لن يستفيد العملاء من العرض في حال استخدام وسائل شحن خارج تطبيق «ماي وي».
وتؤكد الشركة استمرارها في تحديث خدماتها الرقمية وتعزيز حماية بيانات المستخدمين والحفاظ على سريتها.