أعلنت هيئة الدواء المصرية عن إطلاق خدمة WhatsApp الجديدة، التي تهدف إلى تسهيل تلقي استفسارات الشركات والمصانع العاملة في قطاع الدواء، وذلك من خلال أيقونة مخصصة على الحساب الإلكتروني لكل شركة (Company Profile) على موقع الهيئة، مما يجعل عملية التواصل أكثر سهولة ويسر.
تتيح هذه الخدمة للمستخدمين تسجيل استفساراتهم بشكل مباشر، حيث يتم فحصها وتحليلها ومن ثم تحويلها للإدارات المعنية للرد عليها بسرعة وفعالية، وهذا يسهم في تعزيز قنوات الاتصال وتذليل العقبات التي قد تواجه المستثمرين، مما يدعم دور هيئة الدواء المصرية كجهة خدمية ومجتمعية تساهم في تعزيز الاستثمار والنمو الاقتصادي في قطاع الدواء.
تعزيز التحول الرقمي
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود الهيئة لتعزيز التحول الرقمي ودعم بيئة الاستثمار في مجال الأدوية، حيث تهدف الهيئة إلى تحسين سُبل التواصل المجتمعي الفعّال بما يضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية وشفافية كاملة، وذلك تماشياً مع رؤية مصر 2030 التي تسعى لتحقيق التطور والابتكار في جميع القطاعات.
تعليقات